配送と返品について

WEB教材「NESS」のご注文方法

テキストとセット利用の場合、WEB教材「NESS」の受講者数は、テキストの冊数と同数かもしくはそれ以下になります。
テキストの冊数よりも多くWEB教材「NESS」をお申し込みいただく場合は、超過分については単独利用の価格になります。

ご利用開始日までに受講者分のID・パスワードをお送りします。

送料について

ご注文金額が1万円以上の場合、送料は無料です。
※1万円に満たない場合は、別途送料(全国一律840円)がかかります。
※発送は日本国内のみにさせていただきます。

お支払い方法について

◆代金引換(代引)

  • ご注文金額が1万円未満の場合は、すべて代金引換となります。(代引き手数料は送料に含まれます。)
  • ご注文金額が1万円以上の場合でも、個人でのご注文や初めてのご注文につきましては、代引きをお願いする場合がございます。
    ご了承ください。その際、別途代引き手数料(ご注文金額により異なる)を頂戴いたします。

◆銀行振込・郵便振替

  • 振込・振替手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

※2014年4月1日の消費税率変更に伴う対応について

お届け方法・日数について

ご注文いただきましたら、ご注文確認を、電子メールまたはお電話にてご連絡させていださきます。

納品については、ご注文をいただいた日から一週間以降とさせていただきます。
お急ぎの場合は、お電話にてご注文・納期のご確認をお願いいたします。

品切れ、品不足などの事情によりお届けできない場合や、お届けが遅れることが予測できる場合はあらためてお知らせいたします。

◆WEB教材「NESS」の納品について

お申し込みいただいた人数分のID・パスワードを発行します。
<単独利用の場合>
ID・パスワード・有効期限等記載したラベルを郵送します。
<テキストとセット利用の場合>
ID・パスワード・有効期限等記載したラベルをテキスト表紙の裏面に貼り、テキストと一緒に納品します。

不良品・欠品について

商品の不良・破損・品違いなどにつきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お取り替え等、ご対応いたします。

その他不明なところや、ご質問などございましたらご連絡ください。
→お問い合わせは こちら

返品について

学校でのご採用テキストのみ返品を受付いたします。(各種10冊以上のご注文に限ります。)
返品は、ご注文いただきました冊数の10%以内におさめていただき、ご注文日より1ヶ月以内にご連絡ください。
返品の際の送料はお客様のご負担となります。
また、お支払いが完了した商品についての返品はできませんのでご了承ください。

◆WEB教材「NESS」の返品について

ご利用開始日より2週間以内であれば、返品は可能です。
ただし、ログインされた場合は、返品はできませんのでご了承ください。

海外からのご注文は受付していません

海外からのご注文、もしくは、海外への発送は受け付けておりませんのでご了承ください。

当社営業日・営業時間について

インターネットでのご注文受付は24時間承ります。
電話でのご注文受付も承っておりますが、できるだけインターネット、もしくはFAXにてご注文いただきますようお願いいたします。
  • 営業日 : 月~金 (土・日・祝祭日は定休日です)
  • 営業時間: 9:30~18:30
  • お問い合わせ先:
    TEL: 06−6311−9200
    FAX: 06−6311−9393